我司設有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)組織機構，且機構具備完善的職能設計、明確的組織分工、充足的人員配備和良好的運轉機制；

出口產(chǎn)品自到港之日起質(zhì)保期限12個(gè)月或1000小時(shí)，以先到為準。

我司有技術(shù)嫻熟、快捷及時(shí)的專(zhuān)職服務(wù)隊伍，服務(wù)人員均具有多年的發(fā)電機組調試、維護經(jīng)驗。提供快捷、完善周到的技術(shù)服務(wù)，保證設備的正常運行。

在質(zhì)保期內產(chǎn)品出現故障，由用戶(hù)提供相關(guān)資料，經(jīng)供方認可屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，供方負責提供零部件至需方國內指定地點(diǎn)，需方負責零部件的發(fā)運及更換。

國外使用的設備如需要，經(jīng)雙方協(xié)商我司可派專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員前往國外現場(chǎng)指導設備的安裝、調試與服務(wù)，但買(mǎi)方承擔來(lái)回的所有交通費、國外食宿費用, 質(zhì)保期外還需支付每人每天100美元的補貼。

國外設備較集中的區域，如非洲、中東、東南亞地區，我司有專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員定期巡視回訪(fǎng)。

設備集中和數量較多的國家，經(jīng)雙方協(xié)商達成一致后我司可派員專(zhuān)設常用（原裝）備件庫及維修站，保證設備運行及所需配件的及時(shí)供應。

質(zhì)量保證期外我司提供終生有償周到服務(wù)，僅收取工本材料費，并對本合同設備定期詢(xún)訪(fǎng)指導。